Политика конфиденциальности

Редакция от 01 апреля 2026 года

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса YouThing (далее — Сервис).

1.2. Оператор персональных данных: ООО «Ютинг», УНП 192854779, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

Юридический адрес: 220099, г. Минск, Октябрьский р-н, ул. Кижеватова, д. 8, пом. 1
Email для обращений: support@youthing.by

1.3. Политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных»
• Гражданским кодексом Республики Беларусь
• Иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в сфере защиты персональных данных

1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18-летнего возраста. Регистрируясь на Сервисе, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

1.5. Согласие на обработку: Регистрируясь на Сервисе и проставляя отметку о согласии на обработку персональных данных, вы подтверждаете своё добровольное, информированное согласие на обработку ваших персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

1.6. Вы вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив запрос на email support@youthing.by. Отзыв согласия может повлечь невозможность использования Сервиса.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в качестве арендатора или арендодателя.

2.4. Оператор — ООО «Ютинг», осуществляющее обработку персональных данных.

2.5. Сервис — интернет-платформа YouThing, доступная по адресу https://youthing.by и через мобильное приложение, предназначенная для аренды вещей между пользователями.

3.1. Данные, которые вы предоставляете:

3.2. Данные, собираемые автоматически:

3.3. Данные в процессе сделок:

• Переписка в чате между участниками сделки
• Фотографии передачи и возврата вещей
• Данные договоров аренды (генерируются автоматически)
• История платежей и транзакций

4.1. Собранные данные используются для:

• Регистрации и идентификации пользователей
• Верификации личности и защиты от мошенничества
• Обеспечения работы Сервиса и обработки сделок
• Формирования договоров аренды
• Обработки платежей и вывода средств
• Отправки уведомлений о сделках и системных сообщений
• Связи с пользователями и технической поддержки
• Разрешения споров между пользователями
• Улучшения качества Сервиса
• Выполнения требований законодательства

4.2. Мы НЕ используем ваши данные для:

• Продажи третьим лицам в маркетинговых целях
• Рассылки рекламы без вашего согласия
• Профилирования в целях, не связанных с работой Сервиса

5.1. Для обеспечения работы Сервиса мы передаём данные следующим партнёрам:

SMS-верификация
Провайдер: ООО «А1» (sms.by) — https://sms.by
Передаваемые данные: номер телефона
Цель: отправка SMS-кодов для авторизации

Email-рассылки
Провайдер: SendPulse Inc. — https://sendpulse.com
Передаваемые данные: email-адрес, имя пользователя
Цель: отправка уведомлений о сделках, системных сообщений

Приём платежей
Провайдер: ООО «бИПэй» (bePaid) — https://bepaid.by
Передаваемые данные: данные для проведения платежа
Цель: обработка оплаты аренды, выплаты арендодателям
Примечание: данные банковских карт не хранятся на наших серверах

Push-уведомления
Провайдер: Google Firebase (Firebase Cloud Messaging)
Передаваемые данные: токен устройства, текст уведомления
Цель: отправка push-уведомлений о сделках

5.2. Мы также можем передавать данные:

• Правоохранительным органам по законному запросу
• Судебным органам в рамках рассмотрения споров
• Другим пользователям в рамках сделки (контактные данные для связи)

5.3. При передаче данных мы требуем от партнёров соблюдения конфиденциальности и использования данных только в указанных целях.

6.1. Меры защиты:

• Шифрование данных: паспортные данные и чувствительная информация хранятся в зашифрованном виде (AES-256)
• Защищённая передача: все данные передаются по протоколу HTTPS (SSL/TLS)
• Контроль доступа: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Резервное копирование: регулярное резервирование для предотвращения потери данных
• Мониторинг безопасности: отслеживание подозрительной активности

6.2. Место хранения:
Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Беларусь.

6.3. Сроки хранения:

После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются.

7.1. В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем, целях и правовых основаниях обработки
• Получить доступ к своим персональным данным
• Требовать исправления данных, если они неточны, неполны или устарели
• Требовать удаления данных при отсутствии законных оснований для их обработки
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных или в суд

7.2. Для реализации своих прав направьте запрос на email: support@youthing.by
Мы обязаны ответить на ваш запрос в течение 15 дней.

7.3. При удалении аккаунта:

• Ваш профиль и объявления будут удалены
• Данные, требуемые по законодательству (финансовые операции), сохраняются в течение установленных сроков
• Данные из завершённых сделок могут быть сохранены в обезличенном виде

8.1. Оператор не несёт ответственности за:

• Действия третьих лиц, получивших доступ к данным по вине Пользователя (передача пароля, утеря устройства)
• Сбои в работе сервисов третьих сторон (платёжных систем, SMS-провайдеров)
• Последствия предоставления Пользователем недостоверных данных
• Действия Пользователей в отношении друг друга в рамках сделок

8.2. Оператор предпринимает все разумные меры для защиты данных, но не может гарантировать абсолютную безопасность при передаче данных через интернет.

8.3. Споры между Пользователями разрешаются ими самостоятельно. Оператор может выступать посредником, но не несёт ответственности за исход спора.

8.4. Все споры, связанные с настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.1. Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику.

9.2. При существенных изменениях мы уведомим вас:

• Через email, указанный при регистрации
• Через уведомление в личном кабинете или приложении

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

9.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://youthing.by/privacy

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

ООО «Ютинг»
Email: support@youthing.by
Адрес: 220099, г. Минск, Октябрьский р-н, ул. Кижеватова, д. 8, пом. 1

Дата вступления в силу: 01 апреля 2026 года