Правила сервиса

Редакция от 01 апреля 2026 года

1.1. Настоящие Правила (далее — Правила) определяют порядок использования платформы YouThing (далее — Сервис) и являются обязательными для всех пользователей.

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Условий использования. Регистрируясь на Сервисе, вы подтверждаете согласие с настоящими Правилами.

1.3. Администрация вправе изменять Правила. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.

2.1. Для использования Сервиса необходимо зарегистрироваться, указав действующий номер телефона.

2.2. Возрастное ограничение: Пользователем может быть только лицо, достигшее 18 лет.

2.3. При регистрации вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

2.4. Верификация личности необходима для:

• Создания объявлений
• Совершения сделок
• Вывода средств (доступен только ИП, самозанятым и юридическим лицам)

2.5. Верификация включает проверку документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Республики Беларусь либо вид на жительство в Республике Беларусь):

• Фото главной страницы документа
• Фото страницы с пропиской
• Селфи с документом

2.6. Запрещено:

• Создавать несколько аккаунтов на одно лицо
• Использовать чужие документы для верификации
• Предоставлять заведомо ложные данные

2.7. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт.

3.1. На Сервисе можно сдавать в аренду практически любое движимое имущество, не запрещённое законодательством.

3.2. Основные категории:

• Инструменты — электро- и ручной инструмент, сварочное оборудование
• Строительное оборудование — бетономешалки, леса, вышки, генераторы
• Садовая техника — газонокосилки, мотоблоки, снегоуборщики
• Уборочная техника — мойки высокого давления, пароочистители
• Фото и видео — камеры, объективы, студийное оборудование
• Электроника — ноутбуки, планшеты, проекторы, VR-очки
• Игровые приставки — PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, игры
• Звук и свет — колонки, микрофоны, DJ-оборудование, светомузыка
• Музыкальные инструменты — гитары, синтезаторы, барабаны
• Спорт и фитнес — велосипеды, самокаты, тренажёры, ролики
• Зимний спорт — лыжи, сноуборды, коньки
• Водный спорт — SUP-доски, каяки, гидрокостюмы
• Туризм и отдых — палатки, спальники, рюкзаки, мангалы
• Детские товары — коляски, автокресла, кроватки, велосипеды
• Детские игрушки — конструкторы, электромобили, батуты
• Настольные игры — любые настольные и напольные игры
• Праздники и события — шатры, мебель, посуда, декор
• Кальяны — кальяны и аксессуары (без табака)
• Одежда и аксессуары — платья, костюмы, сумки, украшения
• Мебель — любая мебель для дома и офиса
• Бытовая техника — холодильники, стиральные машины, кофемашины
• Автотовары — автобоксы, багажники, прицепы
• Книги — учебники, художественная литература
• Прочее — швейные машинки, 3D-принтеры и многое другое

3.3. Главное правило: если вещь принадлежит вам, она исправна и не входит в список запрещённых — её можно сдать в аренду.

3.4. Требования к имуществу:

• Исправное и безопасное состояние
• Принадлежит вам на праве собственности или с правом распоряжения
• Соответствует описанию и фотографиям в объявлении

3.5. Администрация вправе запросить подтверждение права собственности на дорогостоящее имущество.

4.1. Категорически запрещено размещать объявления о сдаче в аренду:

Оружие и средства самообороны

• Огнестрельное, холодное, пневматическое, травматическое оружие
• Боеприпасы и комплектующие к оружию
• Электрошокеры, газовые баллончики, дубинки, кастеты

Запрещённые вещества

• Наркотики, психотропные вещества, прекурсоры
• Курительные смеси, семена наркосодержащих растений

Алкоголь и табак

• Любые алкогольные напитки
• Сигареты, вейпы, жидкости для электронных сигарет

Лекарства и медицинские изделия

• Рецептурные и безрецептурные препараты
• БАДы, витамины
• Медицинские изделия, требующие государственной регистрации (диагностические и лечебные приборы: тонометры, глюкометры, ЭКГ-мониторы, пульсоксиметры, кислородные концентраторы, аппараты CPAP/BiPAP, небулайзеры, электростимуляторы и т.п.)

Исключение: разрешается сдавать в аренду средства реабилитации, ухода и мобильности, не относящиеся к медицинским изделиям, требующим регистрации: инвалидные коляски, ходунки, костыли, трости, поручни, стулья для душа, ортопедические изделия (ортезы, бандажи, корсеты) и аналогичные вспомогательные товары.

Опасные вещества

• Взрывчатка, пиротехника
• Легковоспламеняющиеся материалы, ядохимикаты

Прочее запрещённое

• Краденое имущество
• Контрафакт, подделки брендов
• Документы (паспорта, удостоверения, дипломы)
• Материалы порнографического характера
• Живые существа (животные, птицы, насекомые)
• Автомобили (требуется специальная лицензия)
• Недвижимость (квартиры, дома, офисы)
• Финансовые инструменты (банковские карты, криптовалюта)

4.2. При обнаружении запрещённого товара объявление удаляется без предупреждения, аккаунт может быть заблокирован.

4.3. За размещение запрещённых товаров пользователь несёт ответственность по законодательству Республики Беларусь, вплоть до уголовной.

5.1. Фотографии:

• Минимум 1 фото, рекомендуется 3-5
• Реальные фото вашего имущества (не из интернета)
• Хорошее качество, чёткое изображение
• Без водяных знаков и контактных данных

5.2. Описание:

• Точное и полное описание состояния
• Указание комплектации
• Честное описание недостатков (если есть)
• Без контактных данных для связи вне платформы

5.3. Цена:

• Реальная рыночная цена
• Без искусственного завышения/занижения
• Указывается за сутки аренды

5.4. Запрещено в объявлениях:

• Контактные данные (телефон, email, мессенджеры)
• Ссылки на сторонние сайты
• Призывы к сделкам вне платформы
• Нецензурная лексика
• Чужие фотографии и тексты

5.5. Модерация: Все объявления проходят проверку модератором перед публикацией. Срок модерации — до 24 часов. При отклонении вы получите уведомление с причиной.

6.1. Запрещено:

• Использовать нецензурную лексику, оскорбления, угрозы
• Разжигать ненависть по любому признаку
• Размещать спам и рекламу сторонних ресурсов
• Указывать заведомо ложную информацию
• Вводить пользователей в заблуждение
• Предлагать сделки вне платформы для обхода комиссии
• Создавать фиктивные сделки и отзывы для накрутки рейтинга
• Разглашать персональные данные других пользователей
• Дискриминировать пользователей
• Использовать ботов и автоматизированные средства без разрешения
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса

6.2. Пользователи обязаны:

• Вежливо и уважительно общаться
• Своевременно отвечать на сообщения
• Выполнять взятые на себя обязательства
• Приходить на встречи вовремя

6.3. При обнаружении нарушений — сообщите в службу поддержки через функцию «Пожаловаться».

7.1. Бронирование

• Арендатор выбирает даты и оформляет заказ
• Арендодатель подтверждает или отклоняет заявку в течение часа
• При отсутствии ответа заявка автоматически отменяется

7.2. Оплата

• Оплата производится через платёжную систему Сервиса (bePaid) или с баланса
• Средства резервируются до завершения сделки
• Запрещено предлагать оплату переводом вне Сервиса

7.2.1. Оплата наличными. При выборе способа оплаты «наличными» арендатор передаёт денежные средства арендодателю напрямую при получении вещи. В этом случае комиссия Сервиса удерживается из баланса арендодателя. Если на балансе арендодателя недостаточно средств, баланс может становиться отрицательным и подлежит пополнению либо погашению из последующих поступлений от других сделок.

7.3. Передача вещи

• Стороны договариваются о месте и времени встречи
• При передаче рекомендуется сделать фото вещи
• Арендатор подтверждает получение в приложении

7.4. Возврат вещи

• Вещь возвращается в том же состоянии (с учётом нормального износа)
• При возврате рекомендуется сделать фото
• Арендодатель подтверждает возврат в приложении

7.5. Завершение сделки

• После подтверждения возврата средства переводятся арендодателю
• Стороны могут оставить отзывы друг о друге

8.1. Арендатор несёт ответственность за:

• Повреждение или поломку арендованной вещи
• Утерю или кражу вещи в период аренды
• Несвоевременный возврат
• Использование вещи не по назначению

8.2. Арендодатель несёт ответственность за:

• Достоверность информации в объявлении
• Исправность и безопасность сдаваемой вещи
• Своевременную передачу вещи

8.3. Возмещение ущерба

В случае повреждения или утраты вещи:

1. Стороны пытаются договориться о сумме компенсации
2. При недостижении согласия — обращение в службу поддержки
3. При необходимости — обращение в суд

9.1. Основания для блокировки:

• Нарушение настоящих Правил
• Мошеннические действия или попытки мошенничества
• Размещение запрещённых товаров
• Систематические жалобы от других пользователей
• Неоднократное невыполнение обязательств по сделкам
• Попытки обхода системы защиты или комиссии
• Создание нескольких аккаунтов
• Предоставление ложных данных

9.2. Виды блокировки:

9.3. При блокировке:

• Активные объявления скрываются
• Новые сделки невозможны
• Текущие сделки завершаются в соответствии с их статусом
• Средства на балансе могут быть заморожены до выяснения обстоятельств

9.4. Пользователь может обжаловать блокировку, обратившись в службу поддержки.

10.1. После завершения сделки обе стороны могут оставить отзыв.

10.2. Требования к отзывам:

• Основаны на реальном опыте сделки
• Без нецензурной лексики и оскорблений
• Без персональных данных

10.3. Запрещено:

• Оставлять фиктивные отзывы
• Предлагать вознаграждение за положительный отзыв
• Угрожать негативным отзывом для получения выгоды

10.4. Модерация отзывов: Все отзывы проходят модерацию перед публикацией.

10.5. Администрация вправе удалять отзывы, нарушающие Правила.

11.1. Служба поддержки доступна:

• Через чат в приложении
• По email: support@youthing.by

11.2. Время ответа: до 24 часов в рабочие дни.

11.3. Для обращения подготовьте:

• Номер сделки (если применимо)
• Описание проблемы
• Скриншоты или фото (при необходимости)

ООО «Ютинг»

Email: support@youthing.by
Telegram-бот поддержки: @YouThingNotifierBot

Адрес: 220099, г. Минск, Октябрьский р-н, ул. Кижеватова, д. 8, пом. 1

Дата вступления в силу: 01 апреля 2026 года